Kontakt
Ansprechpartner für den Buchhandel
Allgemeine Telefonnummern und Anschriften
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
Dechenstraße 7
53115 Bonn
Telefax (Kundenservice): 02 28 - 72 49 11 81
Telefax (Marketing/Vertrieb): 02 28 - 72 49 50 81
Anschrift für Remittenden
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
c/o bub - Bonner Universitäts-Buchdruckerei GmbH
Justus-von-Liebig-Str. 6
53121 Bonn
Wichtige Ansprechpartner
Vertrieb Buchhandel
Dr. Dieter Thiele
Telefon: 02 28 - 7 24 50 14
Telefax: 02 28 - 72 49 50 81
E-Mail: d.thiele@stollfuss.de
Kundenservice
Telefon: 02 28 - 7 24 0
Debitorenbuchhaltung
Telefon: 02 28 - 7 24 0
Dann drücken Sie bitte die Ziffer „3“.
Telefax: 02 28 - 72 49 74 81
Die Telefone sind montags bis donnerstags von 9.00 Uhr - 16.00 Uhr und
freitags von 9.00 Uhr - 13.00 Uhr besetzt. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@stollfuss.de.
Software-Support
I. Expertensystem Software
Das Support Center für die Software Expertensysteme ist telefonisch, per Fax oder E-Mail erreichbar:
* Bitte informieren Sich sich über die Zentrale (0228 - 724 - 0) bezüglich der Hotline-Nummern und Preise (Option 4 wählen). Über Mobilfunknetze gelten ggf. abweichende Tarife!
** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage wird mit 9,00 € (netto) in Rechnung gestellt.
II. Arbeitshilfen Software
Neben dem Online-Support per E-Mail steht Ihnen das Support Center für die Software Arbeitshilfen auch telefonisch oder per Fax zur Verfügung:
Bitte beachten Sie:
Für eine zügige Bearbeitung benötigen wir von Ihnen einige Angaben zum Computer, Betriebssystem u. s. w., die Sie bei einem Anruf möglichst zur Hand haben sollten. Die notwendigen Angaben können Sie dem Onlinesupport-Formular entnehmen.
* Dieser Anruf kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 1,99 € pro Minute. Bei Anrufen aus anderen Netzen, auch Mobilfunknetzen, gelten möglicherweise abweichende Preise.
** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage wird mit 9,00 € (netto) in Rechnung gestellt.
Allgemeine Telefonnummern und Anschriften
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
Dechenstraße 7
53115 Bonn
Telefax (Kundenservice): 02 28 - 72 49 11 81
Telefax (Marketing/Vertrieb): 02 28 - 72 49 50 81
Anschrift für Remittenden
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
c/o bub - Bonner Universitäts-Buchdruckerei GmbH
Justus-von-Liebig-Str. 6
53121 Bonn
Wichtige Ansprechpartner
Vertrieb Buchhandel
Dr. Dieter Thiele
Telefon: 02 28 - 7 24 50 14
Telefax: 02 28 - 72 49 50 81
E-Mail: d.thiele@stollfuss.de
Kundenservice
Telefon: 02 28 - 7 24 0
Debitorenbuchhaltung
Telefon: 02 28 - 7 24 0
Dann drücken Sie bitte die Ziffer „3“.
Telefax: 02 28 - 72 49 74 81
Die Telefone sind montags bis donnerstags von 9.00 Uhr - 16.00 Uhr und
freitags von 9.00 Uhr - 13.00 Uhr besetzt. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@stollfuss.de.
Software-Support
I. Expertensystem Software
Das Support Center für die Software Expertensysteme ist telefonisch, per Fax oder E-Mail erreichbar:
| Fachliche Hotline | Telefon | Fax ** |
E-Mail ** |
| • Stotax Kanzlei • Stotax Konzern • Stotax Kontor |
Kostenpflichtige Sonderrufnummern* |
0228-724 5283 | hotfach@stollfuss.de |
| Montag - Donnerstag Freitag Pause |
08.00 Uhr - 17.00 Uhr 08.00 Uhr - 15.00 Uhr Montag - Freitag 12.00 Uhr - 13.15 Uhr |
| Technische Hotline | Telefon | Fax ** |
E-Mail ** |
| • Stotax Kanzlei • Stotax Konzern • Stotax Kontor |
0900-141-9000 (1,80€ je angefangene Minute) |
0228-724 5282 | hottech@stollfuss.de |
| Die technische Hotline ist montags bis freitags durchgängig von 8.00 Uhr - 19.00 Uhr erreichbar. |
* Bitte informieren Sich sich über die Zentrale (0228 - 724 - 0) bezüglich der Hotline-Nummern und Preise (Option 4 wählen). Über Mobilfunknetze gelten ggf. abweichende Tarife!
** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage wird mit 9,00 € (netto) in Rechnung gestellt.
II. Arbeitshilfen Software
Neben dem Online-Support per E-Mail steht Ihnen das Support Center für die Software Arbeitshilfen auch telefonisch oder per Fax zur Verfügung:
Fachliche |
Telefon * | Fax ** |
E-Mail ** |
• Stotax Gehalt und Lohn |
0900-141 4000 | 0228-724 5281 | hotline@stollfuss.de |
| Montag - Donnerstag Freitag Pause |
09.00 Uhr - 16.00 Uhr 09.00 Uhr - 12.30 Uhr Montag - Donnerstag 12.00 Uhr - 13.15 Uhr |
Bitte beachten Sie:
Für eine zügige Bearbeitung benötigen wir von Ihnen einige Angaben zum Computer, Betriebssystem u. s. w., die Sie bei einem Anruf möglichst zur Hand haben sollten. Die notwendigen Angaben können Sie dem Onlinesupport-Formular entnehmen.
* Dieser Anruf kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 1,99 € pro Minute. Bei Anrufen aus anderen Netzen, auch Mobilfunknetzen, gelten möglicherweise abweichende Preise.
** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage wird mit 9,00 € (netto) in Rechnung gestellt.