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Allgemeine Telefonnummern und Anschriften
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
Dechenstraße 7
53115 Bonn
Telefax (Kundenservice): 02 28 - 72 49 11 81
Telefax (Marketing/Vertrieb): 02 28 - 72 49 50 81
Anschrift für Remittenden
Stollfuß Medien GmbH & Co. KG
c/o bub - Bonner Universitäts-Buchdruckerei GmbH
Justus-von-Liebig-Str. 6
53121 Bonn
Ansprechpartner
Beratung Buchhandel
Dr. Dieter Thiele
Telefon: 02 28 - 7 24 50 14
Telefax: 02 28 - 72 49 50 81
E-Mail: d.thiele@stollfuss.de
Kundenservice
Telefon: 02 28 - 7 24 0
Debitorenbuchhaltung
Telefon: 02 28 - 7 24 0
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Telefax: 02 28 - 72 49 74 81
Die Telefone sind montags bis donnerstags von 9.00 Uhr - 16.00 Uhr und
freitags von 9.00 Uhr - 13.00 Uhr besetzt. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@stollfuss.de.
Software Anwendungsberatung
I. Expertensystem Software
Die Anwendungsberatung für die Software Stotax Kanzlei, Stotax Kontor und Stotax Konzern ist telefonisch, per Fax oder E-Mail erreichbar:
** Dieser Anruf kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 1,80 € pro Minute. Bei Anrufen aus anderen Netzen, auch Mobilfunknetzen, gelten möglicherweise abweichende Preise.
*** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage ist kostenpflichtig.
| Fachliche Anwendungsberatung | Telefon | Fax ** | E-Mail ** |
| • Stotax Kanzlei • Stotax Konzern • Stotax Kontor |
Kostenpflichtige Sonderrufnummern* |
0228-724 5283 | hotfach@stollfuss.de |
| Montag - Donnerstag Freitag Pause |
08.00 Uhr - 17.00 Uhr 08.00 Uhr - 15.00 Uhr Montag - Freitag 12.00 Uhr - 13.15 Uhr |
| Technische Anwendungsberatung | Telefon | Fax ** | E-Mail ** |
| • Stotax Kanzlei • Stotax Konzern • Stotax Kontor |
0900-141-9000 (1,80€ je angefangene Minute) |
0228-724 5282 | hottech@stollfuss.de |
| Die technische Anwendungsberatung ist montags bis freitags durchgängig von 8.00 Uhr - 19.00 Uhr erreichbar. |
* Bitte informieren Sich sich über die Zentrale (0228 - 724 - 0) bezüglich der Beratungsnummern und Preise (Option 4 wählen). Über Mobilfunknetze gelten ggf. abweichende Tarife!
** Die Bearbeitung einer schriftlichen Anfrage ist kostenpflichtig.
II. Arbeitshilfen Software
Neben dem Online-Support per E-Mail steht Ihnen die Anwendungsberatung für die Software Arbeitshilfen auch telefonisch oder per Fax zur Verfügung:
| Fachliche Anwendungsberatung | Telefon * | Fax *** | E-Mail *** |
• Stotax Gehalt und Lohn |
0900-141 4000 | 0228-724 5281 | hotline@stollfuss.de |
| Montag - Donnerstag Freitag Pause |
08.00 Uhr - 17.00 Uhr 08.00 Uhr - 15.00 Uhr Montag - Donnerstag 12.00 Uhr - 13.15 Uhr |
| Technische Anwendungsberatung | Telefon ** | Fax *** | E-Mail *** |
• Stotax Gehalt und Lohn |
0900-141 9000 | 0228-724 5282 | hottech@stollfuss.de |
| Montag - Donnerstag Freitag Pause |
08.00 Uhr - 17.00 Uhr 08.00 Uhr - 15.00 Uhr Montag - Donnerstag 12.00 Uhr - 13.15 Uhr |
Bitte beachten Sie:
Für eine zügige Bearbeitung benötigen wir von Ihnen einige Angaben zum Computer, Betriebssystem u. s. w., die Sie bei einem Anruf möglichst zur Hand haben sollten. Die notwendigen Angaben können Sie dem Onlinesupport-Formular entnehmen.
* Dieser Anruf kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 1,99 € pro Minute. Bei Anrufen aus anderen Netzen, auch Mobilfunknetzen, gelten möglicherweise abweichende Preise.
